腾讯时时彩真假苹果版石家庄新火车站管理服务漏洞百出

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  图为宏伟气派的石家庄新火车站。运行一月来,可能管理和服务的不足英文原应旅客怨声载道,与车站宏大的造型、创意形成强烈对比。

  新客站运行一月 旅客抱怨不绝于耳 

  春运将至 如保改进工作迎接“大考”

   中含着燕赵历史风情、科技元素和现代服务理念的石家庄新火车站已于2012年12月21日零时启用。运行另另一个多 月来,旅客、市民反映褒贬不一。对于后后投用的新客站,老出一点管理和服务上的瑕疵也无可厚非,如保让社会大众的“挑刺儿”也表达了对新客站的关注与期许。

  进入农历腊月,天气异常寒冷。连续数日,记者跟随旅客共同体验石家庄新火车站的管理和服务。

  进站交通指示牌设置不清

  从新石南路与生华大街交叉口向东望去,“石家庄站”几块红色大字在新移植的大松树中若隐若现。一伙拎着被子、皮袋的农民工指着路牌讨论着:“你看,那时需 火车站吗?得从这片树林这绕过去。”

  和这几位旅客一样,大主次旅客对火车站的进口搞不清楚,不仅火车站进口标示不清,一根绳子 条的铁栅栏、交通线还把车站前的道路划分的“五彩纷呈”。

  “亲戚亲戚朋友开车从南二环过来,一路上也没见明显的火车站指示牌,每到一点段就调慢下行速度 小心翼翼,仔细分辨哪条去候车室?哪条去车站广场?……现在交规如此严,弄不好再扣点分,甜得不值。”一位送亲戚亲戚朋友的私家车车主说。

  记者在现场看了,由中华大街和新石南路交口向东走是公交站和出租车站,一根绳子 条车道,为什么么算油耗辆各式汽车来来往往;向北走则是一片树林掩映的绿地,火车站的正门在哪里真的想要摸不清头脑。不时时需 一批批旅客在路口驻足询问:“正口在哪里,亲戚亲戚朋友该往哪边走?”有的旅客甚至直接从树林里穿过,刚铺好的绿地上被踩出了一根绳子 条光秃的小路。

  出租车管理混乱 工作人员形同虚设

  “大姐,去哪儿,40走不走?”

  “打票吗?”

  “打哪几块票啊?从这坐直接走了,不不去那边排队!”

  旅客犹豫了一下,还拖着箱子走了,的哥只好开进出租车排队区。

  在排队区内,旅客挤作一团,队伍很乱也很长。当时,记者发现车站服务人员有的在靠近出租车一旁的休息室里,只看不管,有的想指挥也挡不住拥挤的人群。有旅客抱怨说:“这管理人员有跟如此另另一个多 样,形同虚设,还时需 谁挤上算谁!”。现场尽管有队可排,但并时需 有序上车。五、六买车人争抢为什么么算油耗出租车的情況时有指在。

  “排队打车跟打架似的,我不打算再排下去了!”一位旅客看了前面的混乱场面,背着行李抛弃了。

  车站既然可能设立出租车专区,就应该严格遵守打车规定。老出“打车难”,一方面与个别旅客素质现象有关,但更主要的原应是车站管理执行力度不足英文。针对出租车私拉抢客、随意要价和排队无序上车现象,车站还都可以借鉴一点大城市的经验,如北京,在出租车管理上相对性开花结果期期的句子的句子 图片 的句子的句子的句子。车站应该充分派挥人员设立的作用,通过加强出租车管理及安排专人维持秩序,还都可以应对即将到来的客流高峰。

  出站口狭窄拥挤 无人管理进出无序

  火车站西广场,有南北另另一个多 出站口。在南出站口处,他们在台阶上翘首以盼等人。

  “一点出站口,太窄太长,电梯还就如此一部,如此多人都挤在这,太容易老出拥挤和踩踏了。”一位抱孩子的女士从人群中挣脱出来,抱怨不堪。

  和老火车站的出站口不同,新出站口直接从地下一层由楼梯引出。在出站口望下去,就像是一根绳子 狭长的涵道,左边是一部电梯,右边是步行梯,让拎着大包小包的乘客,有点痛 是老人和孩子,从几十级的步行楼梯上爬上来,随便说说是一份体力活。如此来越多大主次的旅客选折 乘电梯。每当火车到站,出站口的电梯旁就会滞留一定量的人员,再打上去出站口曾经就狭窄,场面比较混乱。

  “喂,到了吗?我下去……”

  “你缘何走路的,没长眼啊!”

  在地上出站口,一位男士带着几块亲戚亲戚朋友一边打电话一边往进站口走,与出站的人群撞了个正着。

  记者在现场看了,新客站出站口地上主次随便说说贴着“出站口请勿进入”的标语,但如此工作人员看守,接客人员还都可以迎着出站的人群“长驱直入”。出站的大包小包向上走,接客人的急急匆匆往下走,碰一下踩一下在所难免,另另一个多劲造成无端的口角和摩擦。出站时间曾经就人群拥挤,再打上去管理无序,这将对旅客的生命和财产安全造成隐患。

  不敢用不好用只有用 自动售票机遭冷遇

  走进一楼售票大厅,几名大学生志愿者正在分流买票的旅客。而在自动售票机前时需 大学生志愿者指导时需帮助的旅客购票。尽管如此,相对于长龙一般的窗口售票处的队伍,自动售票机还是显得一点冷清。

  为哪几块如此来越多旅客宁可排队如此来越多我用自动售票机呢?

  来自东北的王大妈告诉记者:“老年人接受不了那种新东西,如此来越多我弄不好再扣了钱,还是掏钱排队买票心里踏实。再说了,咱这岁数的人如此来越多我会用那玩意儿!”

  而一点年轻人之如此来越多想要用自动售票机买票,是可能自动售票机不人性化,亲戚亲戚朋友想买相连的座位,无法选座位。“上次自助买票,亲戚亲戚朋友一家子被分的‘四分五裂’,男人孩子不仅没在共同坐着,甚至还被调到了不同的车厢。”

  除此之外,一点售票机反应迟钝,有的直接老出故障停止使用。在地下一层售票处,一名大学生拿着证件在机子的感应区焦急地刷来刷去,“这机子反应太慢了,身份证读取另另一个多劲失败,甜得急死人了。”

  通过调查,记者发现新客站配备的自动售票机,都老出过累似 的故障,连提供帮助咨询的志愿者都表示,每天来自动售票机“试机”“玩机”的远远多于“买票”的。

  金融设备闲置咨询服务只有位 地上地下冰火两重天

  在新火车站想取钱缘何办?大多数人第一时间就会想到银行柜员机。如保让,在石家庄新火车站,一点方便旅客的金融服务设备却仅有一台,如保让闲置。

  “找遍整个车站,好不容易看了一台柜员机,却只有用,只有用装一点干啥?”在售票厅南头农业银行的柜员机旁,一名旅客烦心地说。志愿者告诉记者,“这台机子另另一个多劲在这放着但如此开通,只有使用。可能想取钱,出站口往西南走,到中华大街时需 银行。”

  志愿者态度友好、指路明晰,展现了新客站为民服务的风貌。如保让既然还都可以想到这项服务为哪几块不服务到底呢?

  与此共同,高铁开通后,如此来越多第一次乘坐高铁的人根本我不知道如保乘车。在车站二楼,记者看了几块农民工模样的人东奔西跑找只有咨询的人;另另一个多 知识分子模样的男子也因找只有检票口而误了车。

  “半吊子”服务不仅体现在哪几块服务上,还体现在人文关怀上。记者亲身体会到在车站的一、二层还都可以享受到春天般暖意,而在地下一层不仅享受只有应有的售票咨询服务(地下一层如此另另一个多 志愿者或提供咨询服务的人),如保让空旷的大厅只与否尽的寒意。

  “这火车站真气派啊!如此来越多我没着没落,连个坐的地方都如此,还冷得不行!”一位在地下一层排队买票的大妈瑟瑟发抖,搓着手对记者说。

  纵观整个车站,除了二楼候车厅,一点地方几乎如此设置任何供旅客歇脚、休息的地方,一点旅客都只有蹲着、站着。这看起来与整个火车站是如此不和谐。难道新火车站仅仅如此来越多我另另一个多 “气派”吗?

  26日,春运的大幕即将拉开,石家庄新火车站将迎来首次“年度大考”,车站还都可以完善管理和服务细节赢得旅客的掌声和鲜花,将成为车站考核的最佳凭证。本网对此将继续关注。